Điều Khoản & Điều Kiện ag888

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ag888" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web ag888 và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ ag888.onl cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Người chơi" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại ag888 và sử dụng dịch vụ của nền tảng.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra bởi Người dùng thông qua quy trình đăng ký chính thức của ag888.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền quy đổi ra VNĐ hiện có trong tài khoản ag888 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): chỉ số lần nhân tối thiểu mà Người dùng cần đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi nền tảng.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng ag888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và các trò chơi khác.
• "Chính sách": chỉ toàn bộ các quy định nội bộ của ag888 bao gồm Điều khoản & Điều kiện, Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định bổ sung khác.

Để đủ điều kiện tham gia sử dụng dịch vụ tại ag888, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đạt độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật và đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hay tác động bởi bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ theo yêu cầu của ag888.
• Không thuộc danh sách người bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ của ag888 bằng VPN, phần mềm giả mạo địa chỉ IP hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính thực sự.
• Đồng ý hoàn toàn và vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như mọi chính sách liên quan của ag888.

ag888 bảo lưu quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại ag888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho ag888 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

ag888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đầy đủ và cẩn thận.

ag888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Mọi giao dịch được xử lý theo các quy định sau:

ag888 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

ag888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn, hạn mức rút tối đa và các trò chơi được tính vòng cược – tất cả đều được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện được nêu trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• ag888 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược hai chiều (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc các hình thức gian lận khác nhằm trục lợi từ hệ thống thưởng của ag888.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng ag888, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi kết quả trò chơi tại ag888 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế của trận đấu/sự kiện trong trường hợp cược trực tiếp.
• Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng trò chơi trước khi đặt cược. ag888 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Người dùng chưa nắm rõ quy tắc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến trò chơi bị gián đoạn, ag888 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được công bố riêng và thông báo đến Người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
• ag888 bảo lưu quyền hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về gian lận, lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc kết quả hiển thị không chính xác do lỗi kỹ thuật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ag888:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế bất hợp lệ trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận kết quả trò chơi trực tiếp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Lạm dụng chính sách hoàn tiền hoặc khuyến mãi thông qua các chiến lược đặt cược được thiết kế để trục lợi hệ thống.
• Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác hoặc gây rối trong khu vực chat trực tiếp và diễn đàn của ag888.

ag888 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua mục Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết ag888 sẽ không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
• Theo dõi lịch sử: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử đặt cược, giao dịch và thời gian đăng nhập bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ ag888 qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ phù hợp.

ag888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo nguyên tắc tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chi tiết về cách ag888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật riêng biệt của ag888.

ag888 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được Người dùng đồng ý hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ag888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách hoàn tiền.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, lỗi hạ tầng viễn thông quốc gia hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hay bất kỳ tổn thất phi vật chất nào khác.
• Hành vi sử dụng sai mục đích dịch vụ ag888 của bên thứ ba trong trường hợp Người dùng đã không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

ag888 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của ag888.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ag888 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và có thể tịch thu số dư tiền thật tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo bằng cách liên hệ qua email [email protected].

ag888 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ag888 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các điều chỉnh quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web ag888 trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ag888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ ag888 để đóng tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và thương mại điện tử xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và ag888, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết khiếu nại như sau:

1. Bước 1 – Gửi khiếu nại: Người dùng gửi mô tả chi tiết vụ việc qua email [email protected] kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét: ag888 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
3. Bước 3 – Giải quyết: ag888 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày khiếu nại. Quyết định sẽ được thông báo bằng văn bản qua email.